Creada en el año 2021, SOPORTEX es una empresa que ofrece y desarrolla los servicios de atención telefónica, soporte técnico en línea, gestión de administración de riesgos, telemarketing internacional, y teleservicios para empresas nacionales e internacionales, sin límites geográficos horarios e idiomáticos.
Tenemos capacidad para atender, con elevados niveles de eficiencia, los requerimientos de las múltiples empresas, compañías e instituciones que solicitan su asistencia. Aunque su sede central se ubica en Punta Cana-República Dominicana, su radio de acción va más allá de límites geográficos, horarios e idiomáticos. Con una atención de veinticuatro horas durante los siete días de la semana, SOPORTEX coloca al alcance del usuario la atención que requiere en torno a los bienes-servicios ofrecidos por las organizaciones o personas contratantes.
En el núcleo de la cultura empresarial de SOPORTEX, se encuentran tres conceptos fundamentales que determinan la gestión stratégica de la empresa: misión, visión y valores.
La claridad en la definición de estos tres conceptos se convierte en un factor esencial para que las pretensiones o ideales de SOPORTEX trasciendan la abstracción, y se concreten en la satisfacción de las reales necesidades de su distinguida clientela. En este sentido, es importante destacar que se da prioridad a la calidad total de los servicios prestados a partir de una sólida tríada constituida por el desempeño de un empleado bien formado, la innovación tecnológica comunicacional, y la vinculación con variados entes-entornos económicos y sociales.
La misión de SOPORTEX es actuar como un reconocido medio de interacción entre los clientes y las organizaciones que utilizan la tecnología comunicacional para hacer más productiva su actividad comercial. Ese reconocimiento se corresponde con la elevada calidad de los servicios que se prestan a los interesados.
En consonancia con tal misión, SOPORTEX investiga de modo sistemático, la situación del mercado en el que se mueven las organizaciones contratantes. Por esta vía, obtiene referencias que ayudan a la implantación o consolidación de prácticas comerciales congruentes con la dinámica económica del momento.
SOPORTEX habrá de convertirse en un espacio empresarial en el que se promueva y fortalezca el desarrollo económico-social a través del uso de la comunicación a distancia como una herramienta consustanciada con el auge tecnológico y con las cambiantes circunstancias del mundo. Esta Visión de SOPORTEX es notablemente ambiciosa e inspiradora, pero al mismo tiempo es consistente con sus capacidades y potencialidades.
Es conveniente destacar que SOPORTEX nace en un momento histórico calificado por muchos expertos como crítico. Evidentemente, la Pandemia declarada en el año 2020 impacta de manera negativa en la economía de muchos países. Sin embargo, hay empresas que han logrado ver en la crisis una oportunidad para impulsar y consolidar actividades económicas mediante el uso eficiente de canales de comunicación virtual. Y este es el caso de SOPORTEX.
Ponemos a servicios de nuestros clientes atención telefónica y soporte en línea 24/7, para empresas nacionales e internacionales.
¿Quiere formar parte del prestigioso equipo de Soportex? Le ofrecemos la oportunidad de ingresar al staff de la compañía. Solo tiene que dominar, además de su idioma nativo, un idioma extranjero; y poseer conocimientos prácticos elementales sobre computación. Soportex coloca al alcance de sus manos estabilidad y superación profesional.
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